Klacht over Samsung: Klanten service is geen c…

Mijn Klacht:

Ik heb in februari 2012 heb ik 2 maal UE46D8000 LCD 117 tv gekocht van Samsung ( € 3.380,- ), beiden hebben nog garantie. De oude kwaliteit van Samsung heb je niet meer. Gelijk al een probleem met het Picture quality problem. Ik heb er geen vertrouwen meer. Je moet het ook niet meer verwachten.
Service van Samsung is geen cent waard. Je wordt gedwongen via een computer een afspraak te maken. En dat duurt wel 2 maanden.
Ik was een enorme fan van Samsung, ik heb zelfs alles van Samsung mobiele, tablet, computer, camera enz enz….
Géén samsung meer kopen. Ex-samsungfan

Gewenste Oplossing:

Graag betere service.........
Een nieuwe tv

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Geachte heer De Man, Wij zien in uw dossier dat u op 07-08 contact met ons heeft gezocht in verband met een vraag over uw televisie. Wij horen graag wat uw vraag is, zodat wij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 13 september 2012 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen reactie meer vernomen van de klant.

Klacht: Klanten service is geen cent waard

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken