Mijn Klacht:
Hallo,
Op 28.10.2020 ik de Reparatie van mijn Televise angemeld.
De Televsie was op 5.11 opgehald door CE Repair, en daar had ik ook 97,50€ betalen moeten.
Herlaas vertelde CE Repair dat deze niet gerepareerd word, maar door Samsung crediteerd.
Sinds 6.11 heb die GRMS-14694797 Nummer van de Status bij CE Repair.
Met die was ik op 10.11 bij Expert Pijnacker, zo contact met Samsung Dealer Portal opnemen kunnen, hoe hoog die Creditbedrag is.
Sinds daar bel ik nu iedere Dag Expert Pijnacker en altijd krijg ik het zelfde te hooren, dat ze nog geen antwoord van de Samsung Dealer Portal hebben over die hoogte van de Bedrag.
Inside heb ik gelukkig zelf contact opnemen kunnen met de Case behandelaar bij Samsung Dealer Portal en die vertelde me dat mijn Case door te voldoende afbeelding nog niet behandeld is!? Hij zei ik zal afwachten!
Ik wacht nu sinds over 3 weken! Ik voel me nu langzam opgelicht en overleg een aangifte bij Politie wegens Oplichterij te doen!
Hier is nog die Link van CE Repair https://cerepair.nl/nl/ondersteuning/mijn-reparatie.html?viewrepairstatusOrderID1533318Zipcode2273AG
Is het normal klanten zo lang wachten te laten?
Ik hoor graag van jullie wanneer Expert Pijnacker nu even een antwoord krijgt over de Hoogte van mijn Creditbedrag!
Het is ook gern kleintje Bedrag, die Televsie had 2299€ gekost!
Met vriendelijke groet
Alexander Rinas
Gewenste Oplossing:
als die hoogte van de creditbedrag bekekend is
