Mijn Klacht:
Ik heb mijn toestel opgestuurd voor reparatie binnen de garantie maar het toestel kon niet gerepareerd worden en kreeg een bod via de mail een nieuwe toestel Galaxy fold 6 en heb geaccepteerd. Ik kreeg een flip 6 ipv fold 6 heb gelijk over gebeld dat ik een verkeerde toestel heb ontvangen en niet zoals afgesproken en het is nog steeds niet opgelost. Ik heb zo vaak gebeld, geappt zelfs gemaild en nog steeds geen reactie van samsung. Nu zit ik meer dan 20 dagen zonder telefoon …
Gewenste Oplossing:
verkeerde toestel de flip 6 ophalen, en graag ontvang ik zoals afgesproken galaxy fold 6
