Witkopwitte op 07 september 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste Witkopwitte, Wij betreuren het dat uw ervaring met uw Samsung Galaxy Ace niet zo verloopt als u had gehoopt. Uit de specificaties blijkt dat deze smartphone een RAM geheugen van 256MB heeft, en een kloksnelheid van 800Mhz. Als er...
Is natuurlijk geen oplossing, toestel is bijna niet bruikbaar omdat het een geheugen heeft dat bij het minste gebruik vol is. Op SD kaart is geen enkele APP op te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben 63 jaar en heb al veel mobiele telefoons gehad,
maar dit toestel is echt het slechtste wat ik ooit heb
gehad.
Het heeft bijna geen geheugen,APP’s zijn niet op de SD-kaart
te zetten, berichten en SMS komen niet binnen, accu slecht
enz.enz.
Een ander type toestel waar je wat mee kunt, met name het
geheugen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Heeft op 11 september 2013 om 14:58 geantwoord
Is natuurlijk geen oplossing, toestel is bijna niet bruikbaar
omdat het een geheugen heeft dat bij het minste gebruik
vol is.
Op SD kaart is geen enkele APP op te slaan, SD kaart is
bijna een nutteloze opslagmogelijkheid.
Heeft op 11 september 2013 om 16:17 geantwoord
Beste Witkopwitte,
Wij betreuren het dat uw ervaring met uw Samsung Galaxy Ace niet zo verloopt als u had gehoopt.
Uit de specificaties blijkt dat deze smartphone een RAM geheugen van 256MB heeft, en een kloksnelheid van 800Mhz. Als er meerder apps op de achtergrond draaien, kan dit veroorzaken dat de smartphone trager wordt.
Bovendien staat in de handleiding ook aangegeven dat u alleen multimediabestanden op de SD card kunt opslaan.
Wij kunnen daarom uw verzoek om een ander type smartphone niet honoreren.
Aangezien u aangeeft SMS berichten niet aankomen, kunt u hiervoor het beste contact opnemen met uw Provider.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,
Jay
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
