Mijn Klacht:
Ik ben vandaag ruim 2 uur bezig geweest om een promotieartikel aan te vragen via de site van Samsung. Het gaat om een gratis chrome cast bij aankoop van mijn Samsung S 20. Helaas zonder resultaat! Bij het veld waar ik de winkel in moet vullen (in dit geval Ede) loop ik vast. Wordt niet herkend!. Gebeld met de klantenservice, dame in kwestie had al moeite met het vinden van de bewuste promotie die tot 20 juni geldt. Een boze klant dus!
Gewenste Oplossing:
omgaand ontvang ik graag de bewuste Chrome cast waar ik gewoon recht op heb.
