Wij hebben de klant geïnformeerd met betrekking tot deze promotie. Voor verdere reclamaties adviseren wij hem om contact op te nemen via http://helpdesk.acties.nu.
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben op 15juni 2012 een tv gekocht bij Expert Zaltbommel met 150 euro terugactie.
Hebben 22 juni 2012 uitgeprinte brief en streepjescode opgestuurt naar samsung.Vandaag 16 augustus2012 nog steets niets op onze rekening ontvangen.Hebben diverse e-mail adressen gekregen via telf van samsung maar een was er juist en die mailde dat we toch naar de verkeerde de mail hadden gestuurt.
Dat het bedrag van 150 euro gestort wordt op onze rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2012 om 13:53 geantwoord
Wij hebben de klant geïnformeerd met betrekking tot deze promotie. Voor verdere reclamaties adviseren wij hem om contact op te nemen via http://helpdesk.acties.nu.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
