Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe wasmachine en droger gekocht op 26 maart 2022 bij de bcc Hengelo. Deze wasmachine is nu voor 3 weken gelden voor de tweede keer kapot en geeft een lc1 melding. Gebeld met Samsung voor 2 weken gelden de kan pas een monteur van servillux komen op 22 september. En een dag voor de tijd zou ik het exacte tijdstip door krijgen. Nu word ik net gebeld met nr 31 88 909 01 00 ik bel terug en krijg als melding dat er nog hellemaal niet zeker is dat er een monteur komt, sorry maar de vrouw aan de telefoon is slecht verstaanbaar en spreekt geen fatsoenlijk Nederlands! En ik kan al 14 dagen niet wassen! En er is nog geen duidelijkheid wanneer er een monteur komt!
Gewenste Oplossing:
Een monteur of een nieuwe wasmachine die het wel doet en iemand die fatsoenlijk mij te woord kan staan
