Mijn Klacht:
December 2021 The Frame 2021 gekocht. Gratis Frame(lijst) deze heb ik pas in februari ontvangen
23 februari een kapotte Frame ontvangen, dus ruim 2 maanden later. Contact reactie pas na 3 werkdagen. Helaas u wordt bericht. Gebeld, Whatsapp reactie; de afdeling hiervan zult uw foto s beoordelen etc. Nu is het 14 maart!!! Ik heb een kapotte lijst en heb geen retour mogelijkheid en ook geen nieuwe frame. IK heb niet eens een reactie gehad behalve ja even geduld. Slechte service. Oplossing: zal retour en neiuwe lijst. Straks heb ik de tv een half jaar zonder lijst!
Gewenste Oplossing:
Zsm retour instructies voor de kapotte lijst en een nieuwe per spoed opsturen.
Ik zit nu met een doos van 1.50 meter die ik moet bewaren en heb nog steeds na 3 maanden niks.


