Klacht: kapot glas smart watch

9 dec 2019 op 11 november 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar bij een promotie een smart watch gekregen, nu was het glas kapot van het scherm. Werd mijn verteld dat ik hem op moest sturen naar maastricht. Na 4 weken nog niks gehoord, vandaag eindelijk een pakketje binnen met een brief dat die gemaakt is… Helaas zelfde horloge terug gekregen met de zelfde schade nog. Bellen heeft geen zin want de medewerkers zitten gewoon in een ander land. Helaas stuurt iedereen mij van kastje naar de muur ….. Zo jammer dat je niet goed word geholpen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het glas gemaakt word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 9 dec 2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM