Klacht Samsung! internet -

Mijn Klacht:

goedenavond.

ik heb sinds oktober 2011 mijn samsung galaxy s 2. ik heb constant problemen met mijn internet/apps. uit het niets vallen ze uit of krijg ik een wit scherm te zien. ik heb vanalles al geprobeerd maar niks werkt. ook verschillende keren naar de telefoonwinkel geweest maar ook daar krijg ik geen normaal antwoord. ook loopt me telefoon minstens 16 keer op een dag vast en krijg ik uit het niets een uitschakeltoon te horen. de provider die ik heb is t-mobile

Groetjes, elisa

Gewenste Oplossing:

een nieuwe telefoon of normaal werkend internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

14 jaren geleden - Geachte Elisa, Vervelend om te horen dat uw telefoon deze klachten vertoont. Als eerste willen wij u vragen langs een Service punt te gaan om het toestel te resetten en eventueel te updaten. Mocht dit geen effect hebben dan willen wij u adviseren uw toestel ter reparatie op te sturen naar één van onze erkende reparatiecentra met een duidelijke omschrijving van de klacht. Dit kunt u het beste doen via uw verkoper. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 01 mei 2012 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.

Klacht: internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken