Mijn Klacht:
Ik heb mijn product naar de reparatie gestuurd in oktober 2021 en vervolgens zeiden ze dat het geleverd was maar ik had niks ontvangen. Na 2 maanden dagelijks naar samsung bellen hebben ze besloten om een nieuwe product te sturen ik kreeg een mail eind november dat ik een inruil product aangezien mijn product nooit werd geleverd. Ik heb op die mail z.s.m gereageerd. Ik kreeg na 3 weken een reactie dat ze nog een mail zullen sturen maar dat hebben ze nooit gedaan. ik heb daarna heel vaak gebeld maar geen reactie of antwoord en mijn vragen. ik zit nu heel lang op mijn product te wachten en het is echt niet kunnen. ik ben nu sinds november aan het wachten op mijn product.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn inruil product zo snel mogelijk ontvangen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
