Mijn Klacht:
Ter compensatie omdat er zoveel is misgegaan bij Samsung, kon ik deze tv voor een erg schappelijke prijs (met ook nog eens een gratis lijst) aankopen. De gratis lijst stond gelijk in mijn mandje als gratis, maar na betaling was de lijst uit mijnfactuur die ik later kreeg verdwenen. Wat een ellende! Na overleg via Facebook en per telefoon naar Samsung, vertelden ze mij dat ik de lijst na bezorging en registratie kon verkrijgen. De bezorging van deze tv werd niet op de afgesproken dag en tijdstip door Dynalogic uitgevoerd. Opnieuw een afspraak gemaakt met Dynalogic en pas na 2 weken kwamen ze de tv zonder de gratis lijst brengen. Om de gratis lijst te krijgen, moet je opnieuw registeren. Doordat alles zolang duurde, was de actie verlopen. Na telefonisch overleg met Samsung, kon ik voor de derde keer opnieuw registeren. Samsung.nl komt niet voor in de lijst van webwinkels, dus registeren niet mogelijk. Telefoontje nummer 5 met Samsung, na 3!! keer te zijn doorverbonden en mijn verhaal te hebben gedaan, vertelde ze, ik verbind u door met een collega. Daarom, koop nimmer iets bij Samsung! IK WIL MIJN GRATIS WORTELHOUTEN LIJST
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn gratis wortelnotenhouten lijst!!!
(10)
