Mijn Klacht:
Bij de koop voor mijn ssmsung watch zou ik een vouchet van Addidas krijgen en voor mijn samsung telefoon een Harman Kardon Onyx Studio 7 krijgen als promotie.
Ik heb netjes alle registratie formulieren en foto’s gestuurd.
Ik heb ook telefonisch contact gemaakt om te vragen hod lang dit zou duren, toen ik ze niet ontving.
Ik heb ook contact gehad met samsung over mijn acvount voordat ik de registratie deed, toen krerg ik een speciale mail om korting te krijgen omdat ik lid was.
Ik heb mog eens gebeld over mijn award punten ik krerg te horen dat ik geduld moest hebben, omdat het even duurt.
Ik heb vervolgens niets ontvangen, omdat tussen al die advertenties van samsung ik de mail niet heb gezien en ik verwachtte ook niet dat de registratie niet goed was.
Ik heb zelf contact opgenomen met samsung omdat het erg lang duurde om mijn promotie producten te ontvangen.
Het blijkt iedere keer als ik bel dst mijn gegevens niet te vinden xijn, vervolgens verbreekt het telefonisch gesprek.
Ik ben heel boos en erg teleurgesteld, omdat ik mijn uiterste best gedaan heb, 4 heel dure producten aangeschaft van samsung en heel blij was met de promotie. Daardoor heb ik de producten in die periode aangeschaft.
Ik laat het er niet bij zitten, omdat ik het gevoel heb dat samsung dit met opzet doet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog de promotie producten ontvangen.
Dat is de voucher vsn Adidas en de Harman Kardon Onyx Studio 7.
(10)
