Klacht over Samsung: Hij valt uit zonder reden.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon valt uit zonder reden. Lastig als je hem telkens weer moet herstarten. En snel nodig hebt. Als ik op een app klilkt opend hij de app en vervolgens klikt hij hem ook weer weg. Ook vervelend dat je hem niet kunt uitzoomen. Hij sprjngt weer op gewone grootte terug. Wat moet ik hiermee?

Gewenste Oplossing:

Met een toestel die doet waar hij voor gemaakt is.
Dit toestel heb ik 20 juni besteld en 21 juni gekregen.
Het abonnement ging 10 juli in vanwege nummer behoud.
Voor die tijd niet gebruikt. Zo lang heb im hem dus niet.
Er is voor de rest niets mee gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 05 augustus 2013 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Vervelend dat u een euvel ondervindt met uw Galaxy S2 Plus.

Wij raden u aan om de niet veel gebruikte apps te verwijderen. Mocht dit het euvel niet verhelpen, raden wij u aan om een reset uit te voeren van uw telefoon. Uiteraard kunt u voordat u een reset uitvoert, een back-up maken van uw gegevens. Dit doet u als volgt:
-Instellingen
-Back-up maken en terugzetten
-Aanvinken: Back-up mijn gegevens & Automatisch herstellen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijk groet,

Paul
Samsung WebCare

Klacht: Hij valt uit zonder reden.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken