Klacht over Samsung: Handleiding gebruiks aanw…

Mijn Klacht:

ik heb op 320 januari jl al contact gehand over een wsacmachine gekocht in Agadir Marocco:ik verzocht om een handleiding in het hollands van het zelfde apparaat of een vergelijkend type
eerst werd ik afgekapt met de medeling dat ze daar niet aan begonnen
later een keurige brief met klant nummer 28103343636 met de mede-
deling dat met het toch gevonden had en toe zouden sturen
ik wacht al 2 maanden en atwoond NOPPES

Gewenste Oplossing:

toe zending naar mijn huis adres of e mail adres van
handl;eiding gebruiks aanwijzing van wasmachine wf 8702 ndw
of vergelijkbaar type

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

14 jaren geleden - Beste Hermaga, Wij hebben u een e-mail gestuurd met de volgende inhoud: "Spijtig om te horen dat u geen handleiding heeft ontvangen. Omdat dit model niet in de Benelux wordt gevoerd, kunnen wij geen handleiding bezorgen die exact op dit model slaat. In bijlage vindt u wel een handleiding van de WF8704 serie, echter is het mogelijk dat hier en daar een specificatie of optie niet overeenkomt met die van de WF8702." Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 14 maart 2012 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat dit model niet door Samsung Benelux wordt gevoerd, bestaat er geen officiële Nederlandse handleiding van deze wasmachine. Wij hebben de klant een handleiding gestuurd van de Benelux-variant van dit model doen toekomen, echter wel met de waarschuwing dat sommige opties anders kunnen zijn op zijn model.

Klacht: Handleiding gebruiks aanwijzing WF 8720 NDW

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken