Jan Smits op 31 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Jan Smits heeft een klacht ingediend bij Samsung over de levering van een gratis tablet die beloofd was bij aankoop van een smart TV. Ondanks een bericht van Samsung dat de tablet vorige week verzonden zou zijn, heeft hij deze nog niet ontvangen en vraagt nu om het Track & Trace-nummer en meer informatie over de verzending.
Het vervolg.
Nu heeft Samsung Promotion een bericht verstuurd dat ze vorige week de Tablet verstuurd zouden hebben, tablet zou dan binnen moeten zijn, maar natuurlijk niets ontvangen, ga ze nu vragen naar het Track and Trace nummer, wanneer het gepost zou zijn en waar het tablet momenteel zou verblijven.
Groeten Jan Smits. Klantnummer Samsung 2811336151. Contact persoon Elwin Soer.
Bezorgen van gratis tablet bij aankoop samsung TV door samsung Promotion.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
