Klacht: Gratis samsung galaxy tablet 10.2 bij aankoop smart tv

kyara2 op 21 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

November 2012 samsung smart tv gekocht. Zou hier een gratis galaxy tablet 10.2 bij krijgen. Moesten hiervoor zelf een formulier invullen, originele streepjescode en factuur opsturen.Hebben wij gedaan. Tot op heden de tablet niet ontvangen. Gemaild met een of andere helpdesk die zeggen niets ontvangen te hebben. Op mijn vraag wat ze hier aan gaan doen krijg ik geen antwoord.Heb inmiddels al weer een paar mails gestuurd, maar samsung reageert gewoon niet. Ik heb nog de kopieen, dus zo moeilijk lijkt het me niet, maar samsung laat niets van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn galaxy tablet 10.2 snel binnen krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM