Mijn Klacht:
Bij de aanschaf van de S2 werd mij een geheugenkaart belooft. Bericht aangemeld bij Samsung, maar tot op heden nog niets ontvangen. Telefoon heb ik nu al bijna een half jaar.
Gewenste Oplossing:
Leveren van de kaart en excuses
Klacht: gratis geheugenkaart
wrhanekamp op 22 september 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Wrhanekamp, De reclamatieperiode voor deze actie is reeds verlopen. Om deze reden kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Wrhanekamp, De reclamatieperiode voor deze actie is reeds verlopen. Om deze reden kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Samsung
Heeft op 26 september 2012 om 12:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wrhanekamp,
De reclamatieperiode voor deze actie is reeds verlopen. Om deze reden kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
