marcelnijskens op 29 februari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Het geluid van mijn nieuwe Nexus is zeer slecht hoor baar (stand maximum) als ik gebeld word, smsjes krijg enz enz.
Als ie op mijn bureau ligt hoor je hem nauwelijks. Laat staan als ie in je hoesje of broekzak zit.
Kortom een hele dure telefoon, met geluid wat als zeer slecht is aan te duiden.Als ik het met mijn oude Nokia E72 vergelijk dan is het echt zeer triest om te horen !
Fatsoenlijk geluid !! Al
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Marcelnijskens, Wij adviseren u om na te gaan of er mogelijk een softwatreupdate beschikbaar is voor uw telefoon. Indien dit niets oplost, adviseren wij u om het toestel ter reparatie aan te bieden via uw verkoper. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 12:35 geantwoord
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - huh met een nieuwe telefoon al gelijk terug gaan het moet niet gekker worden .. alle nieuwe updates gedownoad .. geen resultaat. Het enige wat een beetje helpt is het downloaden van Volume+ (de telefoon kan het dus wel !) dat heeft me dus nog geld gekost ook !! Dus nee niet tevreden met jullie oplossing !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
