Mijn Klacht:
Mijn toestel liet het afweten onder garantie. Herstelling was niet mogelijk en samsung liet me weten een terugbetaling te doen. Alles netjes bevestigd in mails. Daar word je dus normaal blij van, zo’n service. Maar daar stopt het verhaal dan plots. Die terugbetaling, die komt dus niet en mag ik allicht op mijn buik schrijven. Men is er mee bezig (al bijna 3 maanden intussen)
Gewenste Oplossing:
uitvoeren van toezegging terugbetaling
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
