Mijn Klacht:
Ik heb nu al een aantal dagen dat ik geen netwerk heb.
Mijn abbonnement is 13 April 2013 afgelopen en ben blij toe.
Gewenste Oplossing:
dat hier nu iets aan gedaan word, dat ik weer gewoon bereikbaar kan zijn.
Klacht: geen netwerk verbinding
merna op 02 mei 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Merna, Graag horen wij van u of u al contact hebt gehad met uw netwerkprovider. Op deze manier kunnen wij uitsluiten dat de storing van daaruit wordt veroorzaakt. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 11 juli 2012 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
