Terug

Klacht: Geen internet op mijn mob

bepjoann2 op 27 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant heeft op 27 augustus 2020 een Samsung A51 aangeschaft bij KPN, maar ervaart sindsdien problemen met de internetverbinding. Ondanks meerdere telefoontjes naar KPN en een reparatie van de telefoon door Samsung, blijft het probleem bestaan. De klant is radeloos en vraagt om hulp, aangezien de telefoon essentieel is voor zijn werk.

Mijn Klacht:

goede dag
Heb op 27 augustus 2020 bij KPN een Samsung A51 genomen bij mij abonnement ik betaal voor internet maar tot op de dag van vandaag geen internet tig tel naar kpn gedaan mijn mob is 3 dagen bij Samsung dr.mob geweest netjes terug gebracht maar helaas geen internet wel hebben ze 4 kapotte dingen vervangen maar geen internet .
Ik heb mijn mob erg nodig ivm mijn werk en kan niet zonder mob
Ik ben echt radeloos en weet niet meer wie mijn helpen kan kpn weet het ook niet en daar kom ik helaas niet verder alleen maar ergenis hopeloos.
Ik vraag u alstublieft kunt u mijn helpen .

Gewenste Oplossing:

ik hoop op een nieuw mob omdat ik deze eigelijk kapot heb gekregen bij mij abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bepjoann2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het