Mijn Klacht:
We hebben een 65 inc Samsung tv gekocht in de winkel Camera Expres Rotterdam centrum..ruim 4 haar geleden er zit een garantie op voor5 jaar.. toestel is kapit gegaan we hebben dit defect meer dan 14 dagen geleden wel 5 x bij samsung aangekaart ook 2 x heeft de winkel camera expres heeft hierover mail gestuurd naar technische afdeling…ik heb tot nu toe 5 x dezelfde vragen met verschille de mail geantwoord en daadwerkelijke monteur is nog steeds niet gestuurd om klacht te verhelpen…winkel geef ook geen tv in bruekleen met deze moeilijke corona dagen dat we alleen maar thuis zijn.. met asma coronische ziekte is erg moeilijk dagen door te brengen zonder tv. Ik vind dit uitermate slechte behandeling voor bedrijf als Samsung….
Gewenste Oplossing:
Oplossing is ik wil dat samsung een monteur stuur voor het repareren van tv
