Beste Sss3, Wij raden u aan om contact op te nemen met uw dealer om zo te beoordelen welke vervolgstappen kunnen worden genomen. U kunt ook bij de voor u dichtstbijzijnde Samsung Service Point gaan om uw Samsung Galaxy S3...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg alleen maar geluid in 1 van mijn oordopjes. Telefoon is nog geen jaar oud en het ligt niet aan de oordopjes. Heb nieuwe oordopjes geprobeerd en krijg alsnog maar aan 1 kant geluid.
Wat het specifieke probleem is en wat ik er aan kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Beste Sss3, Vervelend dat dit zich voordoet. Heeft u ook geprobeerd om uw Samsung Galaxy S3 te resetten? Met vriendelijke groet, Paul Samsung Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2013 om 11:15 geantwoord
Beste Sss3,
Wij raden u aan om contact op te nemen met uw dealer om zo te beoordelen welke vervolgstappen kunnen worden genomen.
U kunt ook bij de voor u dichtstbijzijnde Samsung Service Point gaan om uw Samsung Galaxy S3 te laten verifiëren.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
