jacolientje op 17 oktober 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste Jacolientje, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u een e-mail gestuurd. Het bedrag is reeds overgemaakt. Meer informatie kan u terugvinden in onze e-mail. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare
Samenvatting wordt geladen...
ik heb in mei een tv gekocht en ik zou 100 euro terug krijgen maar tot opheden heb ik nog niks gehad zou graag willen weten hoe dat kan ik heb al gebelt maar moest dit vragen via internet
zo snel mofelijk het geld op mijn rekkening hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2012 om 17:23 geantwoord
Beste Jacolientje,
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u een e-mail gestuurd.
Het bedrag is reeds overgemaakt. Meer informatie kan u terugvinden in onze e-mail.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Rekesh
Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
