Mijn Klacht:
Ik heb nog geen jaar terug galaxy buds pro gekocht. Nu kom ik er achter dat de oordopjes opeens niet meer opladen. Ik heb de oordopjes opgestuurd voor reparatie krijg ik een bericht terug dat ik 180 euro moet betalen voor reparatie omdat er een paar krasjes op het doosje van de oordopjes zitten. Het blijkt dat ze het hele product geeneens hebben nagekeken maar direct garantie afwijzen vanwege een paar krasjes op een doosje die je dagelijks in je zak hebt zitten
Gewenste Oplossing:
Dat mijn product normaal nagekeken en gerepareerd wordt


