Klacht: Geen garantie aanbieden

A325 op 14 februari 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog geen jaar terug galaxy buds pro gekocht. Nu kom ik er achter dat de oordopjes opeens niet meer opladen. Ik heb de oordopjes opgestuurd voor reparatie krijg ik een bericht terug dat ik 180 euro moet betalen voor reparatie omdat er een paar krasjes op het doosje van de oordopjes zitten. Het blijkt dat ze het hele product geeneens hebben nagekeken maar direct garantie afwijzen vanwege een paar krasjes op een doosje die je dagelijks in je zak hebt zitten

Gewenste Oplossing:

Dat mijn product normaal nagekeken en gerepareerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A325
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM