Samenvatting wordt geladen...
Op 5 januari 2013 heb ik een telefoon gekocht via The phonehouse.
Hierbij werd mij verteld dat ik 45 euro terug kon krijgen via een cashback-actie.
Ik heb het formulier uitgeprint, ingevult en het originele streepjescode mee gestuurd, maar tot op heden nog nooit wat gehoord.
2 week geleden heb ik erachter aan gebeld, werd mij verteld een email te sturen, maar ook daar heb ik nog niks weer van gehoord.
Ik wil graag mijn cashback zoals beloofd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
