Mijn Klacht:

Heb ik Juni 2012 een Samsung led TV gekocht bij Media markt, er zat toen een actie op van acties.nu .
Als je de bon en streepjescode op zou sturen , zou je 100 euro retour krijgen + gratis dvd’s en 3D brillen, dus zo gezegd zo gedaan, alles netjes op gestuurd.
Kreeg netjes een mailtje terug dat ik het geld binnen 6 tot 8 weken retour zou krijgen.
In september nog niks geen gehad, geen 100 euro geen dvd’ s en geen 3 D brillen,
Mailtje gestuurd na acties.nu dat ik nog niks had gehad en moest m’n gegevens nog een keer doormailen, dus weer alles door gemaild, November nog niks ontvangen, dus weer een mailtje gestuurd, geen antwoord, December weer mailtje gestuurd, eind Devember kreeg ik antwoord, dat de actie voor bij is en er niks meer aan gedaan kan worden.
Sorry maar dat is toch niet mijn fout, omdat hun het geld niet op tijd retour sturen kan ik nu fluiten na m’n 100 euro?
Heb ook nog een mailtje na Samsung gestuurd maar geen reactie!

Gewenste Oplossing:

100 euro alsnog retour krijgen