laurawarry op 04 mei 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn telefoon viel een keer uit, nou is dat niet zo erg want dat doet hij wel vaker maar toen ik hem weer aan had gezet deed google play het in eens niet meer. Ik heb wel een vodafoon abonnement.
Dat ik weer gewoon apps kan downloaden, en dat misschien mijn telefoon wat minder vaak uitvalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Laurawarry, Graag horen wij van jou wat de huidige Android versie er op jouw telefoon draait en of je al hebt geprobeerd om deze te upgraden via Samsung Kies. Dit kun je terugvinden via Instellingen > Over het toestel. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2012 om 15:52 geantwoord
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
