Klacht: Geachtte

opschieten op 07 november 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling: www.helpdesk.acties.nu Hier dient u een account aan te maken en kan u vervolgens uw vraag stellen. Onze actieafdeling zal u vervolgens zo spoedig mogelijk voorzien...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gelijktijdig met vrienden 22 september T.V. Samsung UE 46 ES 8000 gekocht.
Actie was gratis Galaxy Tab 2+Eredivisie Live tegoed.
Alles opgestuurd,na 2 weken was bij onze vrienden de Tab binnen,maar wij wachten nog steeds.
28 okt.voor de tweede maal alle gegevens opgestuurd,maar er komt geen reactie van Samsung.
Zo is het niet moeilijk om aanbiedingen te doen als je ze niet waarmaakt.
Dit is eigenlijk een vorm van oplichting!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat er eindelijk eens wat opgestuurt,en een reactie komt van Samsung.De naam is groot,maar service en fatsoen is ver te zoeken.

Hier onder moet ik een mening met sterren geven,jullie krijgen er geen,maar helaas kan ik dan niet versturen,dus is dit een verkeerd beeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste klant, Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling: www.helpdesk.acties.nu Hier dient u een account aan te maken en kan u vervolgens uw vraag stellen. Onze actieafdeling zal u vervolgens zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare

Samsung

Heeft op 07 november 2012 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij willen u adviseren om uw vraag voor te leggen aan onze actieafdeling:
www.helpdesk.acties.nu

Hier dient u een account aan te maken en kan u vervolgens uw vraag stellen. Onze actieafdeling zal u vervolgens zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM