Mijn Klacht:
Ik had een telefoon hoesje gekocht op de website van Samsung. Het was een lederen hoesje en was in de aanbieding voor 30 euro. Flinke prijs voor een hoesje maar ik had het er voor over om te investeren in een goed hoesje.
Na 3 maanden is het hoesje al kapot. Het stukje dat boven het oplaad gat zit is gebroken en kan ik op en neer bewegen.
Ik had mijn klacht gemeld bij Samsung maar die zeggen dat ze geen garantie geven op accessoires en dat het defect door mij eigen toedoen kwam. Opmerkelijk dat die conclusie kan worden gemaakt meteen, en waarom zou ik mijn eigen hoesje van 30 euro slopen?
Tevens is dit tegen alle consumenten rechten in. Het is gewoon een niet deugdelijk product aangezien de levensduur vele malen korter is dan dat er mag worden verwacht voor deze prijs.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een nieuw hoesje
(10)
