sabinehinnen op 17 februari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Na een update naar de nieuwste androidversie via kies, zijn de problemen nog niet verholpen.
De telefoon loopt nog steeds vast, dagelijks.
Het scherm wordt zwart, en reageert nergens meer op, verlichting van de knoppen vallen ook uit.
als ik naar de telefoon bel reageert deze ook niet.
De telefoon loopt niet meer vast
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Geachte Sabinehinnen, Vervelend om te horen dat uw toestel deze klachten vertoont. Wij adviseren u om het toestel ter reparatie aan te bieden bij één van onze erkende reparatiecentra. Dit kunt u het beste doen via uw verkoper. Sander Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 12:18 geantwoord
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
