Mijn Klacht:
Vorig jaar april Samsung flip 4 gekocht. Vanaf begin januari klapt hij ineens niet helemaal meer open en is er een zwarte stip op scherm op de lijn waar hij dicht klapt.
Ik ben naar de store in Leidschendam gegaan. Hier wordt gezegd dat dit niet onder de garantie zit en dat ik de ruim 400 euro reparatiekosten zelf moet betalen. Ik ben echt woest. Een telefoon van nog geen 8 maanden oud. Altijd netjes hoesje erom heen. Ze zeggen dat ze afvlakking zien op de hoeken (niet zo gek met in en uit tasje doen). Je moet er wel een loep bij houden om het te zien. Het heeft niet eens met het probleem te maken. En daarom niet onder garantie. Ja, zo kunnen bij alles wel wat verzinnen en hoeven jullie nooit schade te vergoeden.
Ik eis dat mijn telefoon gewoon gerepareerd wordt onder de garantie.
Gewenste Oplossing:
Reparatie vergoeden.
