Mijn Klacht:
Gisteren een Samsung Galaxy Tab 3 10.1 gekocht via Anwb. Roze scherm, flikkerend beeld. Nooit gebruikt!
Gewenste Oplossing:
Reparatie of een nieuwe!!
Klacht: Flikkerend beeld
lindasennaluca op 05 oktober 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte lindasennaluca, Wij vinden het vervelend dat uw nieuwe TAB een flikkerend en roze beeld vertoond. In dit geval raden wij u aan om uw TAB naar een servicepunt bij u in de buurt te brengen : http://goo.gl/maps/g7PKw Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 14 oktober 2013 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte lindasennaluca,
Wij vinden het vervelend dat uw nieuwe TAB een flikkerend en roze beeld vertoond.
In dit geval raden wij u aan om uw TAB naar een servicepunt bij u in de buurt te brengen :
http://goo.gl/maps/g7PKw
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Jay
Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
