Klacht: email account samsung werkt niet en de update

sandraonly op 18 mei 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een mogelijkheid gegeven tot het oplossen van deze klacht. Wij hebben hier geen feedback op mogen ontvangen en sluiten deze klacht dus af. Sander Samsung Webcare

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik wil update sofware doen op me telefoon doet hiuj niet wil ik me telefoon leeghalen moet je je samsung account wachtwoord invoeren doet dat het ook niet opinternet nieuwe aangevraagd doet het ook niet probeer ik met de zelfde email nieuw account te maken bestaat hij al help

Gewenste Oplossing:

als hij het weer doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Sandraonly, Heeft u al geprobeerd om het Samsung-account in te voeren via Instellingen > Account- en synchronisatie? Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 29 mei 2012 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een mogelijkheid gegeven tot het oplossen van deze klacht. Wij hebben hier geen feedback op mogen ontvangen en sluiten deze klacht dus af.

Sander
Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM