Beste Spinaker, Wij adviseren u om uw vraag voor te leggen aan onze actie-afdeling: helpdesk.acties.nu U zal zo spoedig mogelijk een reactie ontvangen van onze collega's Rekesh Samsung Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb contact gezocht met Samsung betreffende de geld teruggave van 250 euro.
Ik ontving 5 Dec een melding dat het in behandeling was.
Vervolgens hoor ik maar niets van Samsung.
Ook is hun helpdesk uit de lucht genomen. Mijn collega en ik zitten nog steeds op ons geld te wachten.
Na komen van hun verplichtingen.
Een Tv van 2600 euro is niet niks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Spinaker, Wij adviseren u om uw vraag voor te leggen aan onze actie-afdeling: helpdesk.acties.nu U zal zo spoedig mogelijk een reactie ontvangen van onze collega's Rekesh Samsung Webcare
Heeft op 20 december 2012 om 14:36 geantwoord
Beste Spinaker,
Wij adviseren u om uw vraag voor te leggen aan onze actie-afdeling: helpdesk.acties.nu
U zal zo spoedig mogelijk een reactie ontvangen van onze collega's
Rekesh
Samsung Webcare
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Zoals ik al eerder melde is deze site niet bereikbaar. Ander voorstel graag. G.Bossinga
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nogmaals. zoals ik al eerder melde is deze site niet bereikbaar. Ander voorstel graag. G.Bossinga
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Spinaker, De site werkt naar behoren. Dit heb ik zojuist zelf getest. U dient hier een account aan te maken en vervolgens kan u uw vraag stellen. De actie-afdeling zal hier zo spoedig mogelijk op reageren. Rekesh Samsung Webcare
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Klacht nog niet opgelost, nieuwe reactie geplaatst bij helpdesk.actie.nu
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Samsung heeft de terugave actie verzilverd,Hartelijk dank voor jullie inzet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
