Mijn Klacht:
Wasmachine vanochtend kapot gegaan. Onderzocht zelf. Bleek rubber van de trommel helemaal verwrongen.Is te vervangen. Kun je zelf doen. Bij nader onderzoek blijkt er ook een hele dikke veer waar de trommel aanhangt afgebroken te zijn. En dat na drie jaar. Fabricage fout. Vervolgens Samsung gebeld voor een oplossing want een veer mag niet breken. Kortom..kan een monteur langs komen. Minimaal 200 euro. Eigen rekening. Ondanks dat een veer na drie jaar niet mag breken. Advies van pipo aan de telefoon was: U kunt beter een nieuwe kopen. Wat een draak van een bedrijf en mensen dat daar werken. Ongelooflijk.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de wasmachine......
