Mijn Klacht:
Hallo, ik heb een probleem met mijn draadloze speakers WAM3500/xn.
5jaar geleden deze speakers gekocht bij de firma Berenpoot in Alkmaar, maar op geen enkele manier kon ik deze boxen aansluiten. Ik heb een monteur van Berenpoot er bij gehaald en na 2,5 uur heeft hij de handdoek in de ring gegooid, met de mededeling breng ze maar terug ik weet het niet meer.
In deze week ben ik vertrokken naar Portugal en geen tijd gehad om de speakers te retourneren.
Nu na 5jaar ben ik weer terug opnieuw geprobeerd maar geen succes. Speakers ingepakt en op gestuurd naar rep. afdeling Samsung,na betaling van de kosten terug gekregen met de mededeling speakers zijn goed.Ik heb een monteur van ZIGGO laten komen kosten 100, Wifi is uitstekend, alles goed.Heb tel. contact gehad met Samsung help desk, geen resultaat.Ik weet niet meer wat ik moet doen, aub. help mij.
Speakers werken alleen op radio van ziggo, maar als ik de soundbar aanzet schakelen ze uit.
Bij gebruik TV is er 1 seconden vertraging in.
Volume speakers zijn niet te regelen met afstandbediening, en als ik de tv aanzet gaan de speakers op vol vermogen. AUB. Help mij want ik kom er niet meer uit, Charles Ijfs.
C.Ijfs Roerdomp 44. 1444XW Purmerend. 0622175254.
Gewenste Oplossing:
Dat het product gewoon werkt. Ik heb speciaal een Samsung curve tv met bij behorende Samsung soundbar gekocht. Ik dacht speakers van Samsung er bij, dat moet gewoon compatibel zijn!!!!!
(10)
