Mijn Klacht:
de tel download geen enkele updates en niks van de playstore
Gewenste Oplossing:
mijn tel hoort optimaal te werken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant geïnformeerd over deze storing voor dit specifieke model.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Degunst, Wij begrijpen dat u ontevreden bent over het niet werken van de Play Store op uw Galaxy S Plus. Google is deze storing voor dit specifieke Android-toestel aan het onderzoeken. Om deze reden verzoeken wij u om een update van de Play Store af te wachten. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 14 augustus 2012 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant geïnformeerd over deze storing voor dit specifieke model.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
