Klacht: Doet niks meer

Estherkmn op 10 september 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De tablet gekocht in december 2012 bij Media Markt te Zwolle.
Helaas de bon kwijt geraakt, contant betaald dus ook geen pin bewijs. Gewoon met doos naar de kassa. Nu doet de tab totaal niks meer van de een op andere dag. Media markt kan niks doen zeggen ze , ze willen hem zelfs niet opsturen voor reparatie dat ik zelf de kosten dan betaal !! Dus nu zit ik met een samsung tab 2 10.1
Van 8 maanden oud, waar ik niks meer mee kan…
Media Markt.. Ik ben toch niet gek ?!?!

Gewenste Oplossing:

Als service van zo'n grote zaak mag je toch verwachten dat ze iets voor je kunnen betekenen. Ik wil een tablet die werkt en niet een die van het een op andere moment uitvalt en niet meer aan te krijgen is. Reparatie of vervanging lijkt mij toch niet zo gek ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM