Mijn Klacht:
Een samsung A51 telefoon gekocht en bleek na een jaar een defect te hebben.
Het toestel viel meerdere keren achter elkaar uit en starte vanzelf weer op.
Na het toestel in reparatie gebracht te hebben is na een week weer hetzelfde probleem.
Een kabel zou van het moederbord loslaten en repareren is duurder dan een nieuw zegt de monteur.
Daarna samen met mijn zoon de A52 gekocht en het jaar is weer net voorbij en begint het toestel zowel van mijn zoon als dat van mij weer dezelfde symptomen te vertonen.
Weer in reparatie gebracht en blijkt een veel voorkomend probleem te zijn bij de A5 serries.
Dit mag toch niet gebeuren bij een toestel van €450,-
Gewenste Oplossing:
Na 3 toestellen in een jaar defect te hebben zou ik het op prijs stellen dat deze gewoon onder garantie geruild worden en al zeker als dit een veel voorkomend probleem blijkt te zijn in deze series.
(10)
