Mijn Klacht:
ik heb een galaxy s25 telefoon gekocht en daar krijg jeeen smart wacht kadoo
het was al moelijk om de juiste site te vinden
ik heb alles ingevuld wat ze vroegen maar krijg dan als reden dat het (IMEI1) niet duidelijk leesbaar op de fotoenomdat de ingevulde achternaam ongeldige tekens bevat of niet volledig is.
wat blijk nu mijn naam is Mom en dit vertalen ze naar mama
ik heb gebeld naar samsung en daar was een vrouw en die ging mij uitleggen hoe ik het moest doen en daar vroeg ik niet naar ze was onduidelijk te verstaan buitenlands acent en kon mij niet vertellen waarom mijn naam niet goed was ik heb het verschillende keren geprobeert maar helaas het lukt niet
Gewenste Oplossing:
ten eerste dat het wat toegangelijk is om de formulieren in te vullen en dat je beter uitleg krijgt bij het kopen van de telefoon hoe je het horloge kunt krijgen
ik heb de telefoon gekocht bij de mediamarkt en die jongen zij van dat het heel makkelijk was om dit te doen op internet
en ik zou heel graag het horloge willen hebben heb niet voor niks z,n dure telefoon gekocht van mijn spaarcenten
(10)
