Klacht: cover

farziaasruf op 21 augustus 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Asruf, Vervelend dat uw flipcover aan de zijkanten loslaat. Wij raden u aan om de door u gewilde oplossing te verkijgen, contact op te nemen met uw dealer en dit met hem af te stemmen. Vertrouwend u hiermee...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 3 maanden geleden een cover gekocht ter waarde van 50 euro.cover raakt nu al aan de zijkanten los.kwaliteit van de cover vind ik niet goed.zo duur betaald en nu al raakt het los.

Gewenste Oplossing:

Een andere cover of een tegoed bon van dezelde waarde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 23 augustus 2013 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Asruf,

Vervelend dat uw flipcover aan de zijkanten loslaat.

Wij raden u aan om de door u gewilde oplossing te verkijgen, contact op te nemen met uw dealer en dit met hem af te stemmen.

Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung WebCare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM