Threes op 27 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument uit Duitsland uit onvrede over de compensatieregeling van Samsung, waarbij hij nog steeds wacht op de beloofde €250 en 20 films. Hij vindt de spelregels van de acties onduidelijk en is van mening dat het excuus van zijn woonplaats niet valide is, aangezien Samsung ook producten aan buitenlandse klanten verkoopt.
Mijn klacht is dat Samsung leuke acties in het leven roept.
Maar daarna zo de spelregels hanteert, dat weinig mensen tevreden zijn over de afloop.
Ik zit nog steeds te wachten op mijn €250, en 20 films.
Het excuus van dat ik Duitsland woon slaat kant of wal, dan moeten ze ook geen tv verkopen aan mensen die in het buitenland wonen.
Ik ben pas tevreden als Samsung mijn het beloofde actie voordeel geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
