Klacht over Samsung: Cashbackactie Samsung PL2…

Mijn Klacht:

Op 27 januari via de website van Dixons een Samsung PL211 aangeschaft. Alle papieren van de cashbackactie netjes ingevuld en opgestuurd. Na 4 weken zou het bedrag teruggestort worden. Het is nu half april!!!! en nog steeds niks teruggezien. Het totaalbedrag van vele klanten zal vast een lekkere rente opleveren…misschien is dat de reden?! Maar niet netjes. Ik doe in ieder geval niet meer aan dit soort acties.

Gewenste Oplossing:

Beloof geen dingen die niet waargemaakt kunnen worden en maak het bedrag alsnog zsm over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Michel81, Omdat alle nog openstaande cashbacks deze week worden uitbetaald, vragen wij u om uw rekening de komende week in de gaten te houden. Indien u het geld volgende week nog niet heeft ontvangen, dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 01 mei 2012 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michel81,

Namens Samsung Electronics bieden wij onze excuses aan voor de (langere) wachttijd die veroorzaakt is door het enorme succes van onze Hollywood cashback actie.

Recent zijn alle nog openstaande transacties van de Hollywood promotie uitgekeerd aan de deelnemers (of diegenen) die hebben voldaan aan de actievoorwaarden. De mogelijkheid bestaat dat een aantal deelnemers niet hebben voldaan aan de actievoorwaarden; in dat geval kan men helaas geen aanspraak maken op de Hollywood promotie.

Mocht u alsnog vragen hebben over de Hollywood promotie dan kunt u contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected].
Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare

Klacht: Cashbackactie Samsung PL211

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken