Klacht: cashback samsung a52s 50 euro

J.M.G. An Kolen op 19 februari 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mee gedaan aan cashback actie voor samsung a52s 50 euro
Op 1 november gebeld met de klantenservice terwijl ik op de pagina zat gevraagd wat ik precies
moest insturen
Ik heb het daarna meteen gedaan. Kon wel een tijdje duren.
Nu blijkt dat ze wel terug kunnen vinden dat ik op 1 november heb gebeld, maar de registratie is blijkbaar niet goed gedaan.
Ze zeggen dat daar nu niks meer aan te doen is, terwijl in systeem staat dat ik gebeld heb hoe ik het moest doen en ik alles nog heb.
Lukt me nu nog niet de klacht bij samsung zelf door te geven.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog mijn 50 euro krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.M.G. An Kolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM