Mijn Klacht:
nog steeds geen 250 euro ontvangen
tv gekocht 17-1-2013
Gewenste Oplossing:
geld storten aub
Klacht: cashback niet ontvangen
KOCD-49 op 18 april 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw vraag, hebben wij een reactie van onze actieafdeling. Uw aanvraag is afgerond en zal worden verwerkt. Wij gaan ervan uit dat de cashback zo spoedig mogelijk op het door u opgegeven rekeningnummer zal worden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 06 mei 2013 om 12:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw vraag, hebben wij een reactie van onze actieafdeling.
Uw aanvraag is afgerond en zal worden verwerkt. Wij gaan ervan uit dat de cashback zo spoedig mogelijk op het door u opgegeven rekeningnummer zal worden overgemaakt.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul Loku
Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
