Klacht: cashback niet ontvangen

Recovery op 08 augustus 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2012
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 juli 2012 heb ik een klacht ingediend over de niet ontvangen cashback op www.klacht.nl.

Na één maand is de klacht nog steeds in behandeling. Ik wacht al meer dan een half jaar op mijn cashback dus deze maand kan er ook wel bij.(PS. pathe huurtegoed is wel netjes beschikbaar gesteld)

Wellicht dat de geschillencommissie consumentenzaken mij verder kan helpen. Ik wacht nog twee weken af.

Gewenste Oplossing:

Een REACTIE op mijn klacht geplaatst op 7 juli 2012.
En uiteraard de uitbetaling van de cashback!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Geachte heer Khan, Wij hebben uw klacht nog in behandeling. Zodra wij meer weten, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Na weer een maand verder te zijn is de klacht nog steeds niet opgelost.. Graag verneem ik van u. met vriendelijke groet, S. Khan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM