Klacht: cashback aktie

nog steeds klachten op 19 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hartelijk voor uw reactie. Wij raden u aan contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van de verwerking kunnen communiceren. Met vriendelijke groet, Paul Loku Samsung Webcare

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 19 februari 2013

Mr. A.A. van Ameijde heeft in november 2012 zijn papieren ingediend voor een cashbackactie voor de Samsung Galaxy Note 10.1, maar heeft tot op heden geen reactie of betaling ontvangen. Hij vraagt om duidelijkheid over de oplossing van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ticket ID: XVIH-633857
Subject: Geachte Mevr-Heer,medio Nov 2012 heb ik de papieren voor de cashback aktie voor samsung galaxt note 10.1 n8010 tot op heden heb ik niets vernomen serie nummer2c8056ml!!! met vr gr Mr A.A. van Ameijde
Department: Overige acties Samsung

Geachte mevrouw-Heer,

Helaas moet ik u melden dat ik tot op heden nog geen overschrijving heb mogen ontvangen ,ook heb ik niets vernomen van het afhandelingsbureau [email protected].

Graag verneem ik van u hoe dit nu opgelost gaat worden!

Gewenste Oplossing:

spoed!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 19 februari 2013 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hartelijk voor uw reactie.
Wij raden u aan contact op te nemen met onze promotieafdeling.

Zij zullen u de status van de verwerking kunnen communiceren.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM