Terug

Klacht: Cashback actie

Alex88 op 22 juli 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 juli 2022

Een consument heeft zich aangemeld voor een cashback actie van Samsung, maar ondervond problemen met de verzendlabel die niet werkte. Ondanks vier verzoeken om een nieuwe, functionerende verzendlabel te ontvangen, heeft de consument deze nooit gekregen. Tot overmaat van ramp heeft Samsung nu een deurwaarder ingeschakeld om het cashback bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik had me aangemeld voor een cashback actie van een oude samsung. Ik kreeg een link naar de verzendlabel maar die werkte niet. Daarna heb ik 4 keer gevraagd voor een nieuwe verzendlabel die wel werkt. Die heb ik nooit gekregen. Nu stuurt samsung een deurwaarder op mij af om het cashback bedrag terug te betalen….

Gewenste Oplossing:

Verzendlabel opsturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het